Resepsiyoncu

Bürolara, otellere, hastanelere, hekim muayenehanelerine, seyahat acentelerine ve diğer kuruluşlara gelen kişileri karşılayan, isteklerini tespit ederek durumlarına ve isteklerine uygun olarak onları yönlendiren kişidir. Resepsiyoncu (Genel) işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:

a) Müşterileri karşılayıp isteklerini öğrenerek istirahat ettirmek,
b) Randevu vermek,
c) Haklarında kayıp ve dosya tutup, rezervasyon yapmak veya yaptırmak,
d) Hesapları ve programı hazırlayıp dağıtmak,
e) Uygulanacak metot ve program hakkında bilgi verip tavsiyede bulunmak,
f) Anons etmek, bagajları ile ilgilenmek,
g) Bunlarla ilgili diğer büro işlerini yapabilir. vb. görev ve işlemleri yerine getirir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir