Rezervasyon ve Biletleme Elemanı

Rezervasyon ve Biletleme Elemanı, kendi başına ve belirli bir süre içerisinde, uçuş rezervasyonlarını yapma, ücretlendirme, her türlü seyahat dokümanalrını düzenleme ve yolcuları bilgilendirme işlemlerini yapma bilgi ve becerisine sahip nitelikli kişidir. Rezervasyon ve Biletleme Elemanı, işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gerekliliklerine uygun olarak:

a) Uçuş rezervasyon işlemleri yapmak,
b) Rezervasyon talep formu düzenlemek, rezervasyon talebinde bulunmak,
c) Rezervasyon teyit ve iptal işlemlerini yapmak,
d) Seyahat dokümanlarını hazırlamak,
e) Bilet ücret sorgulaması yapmak, ödeme voucheri, bilet düzenlemek,
f) Bilet iptal ve iade işlemleri yapmak,
g) Ödeme şekillerine göre tahsilat işlemleri yapmak,
h) Yolcu ile ilgili bağlantı bilgilerini sağlamak,
i) Kalkış ve iniş havaalanları ve terminalleri hakkında bilgi vermek,
j) Uçak, havaalanı- şehir bağlantıları, varış ülkesi, gümrük işlemleri vb. hakkında bilgi vermek,

vb. görev ve işlemleri yerine getirir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir