Servis Danışmanı (Teknik Mamuller)

Alıcılara tesisat ve özel teçhizatın çalışması hakkında bilgi veren, teknik mamullerin satış sonrası bakım ve onarım hizmetleri için gerekli malzemeyi temin eden kişidir. Servis Danışmanı (Teknik Mamuller) işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:

a) Alıcıya hizmetin kullanımı veya teşhir edilen teçhizat hakkında bilgi vermek,
b) Alıcı veya alıcının personeline teçhizatın tesisinde yardımcı olmak ve özelliğine göre çalışmasını sağlamak,
c) Kullanım ya da çalışma esnasında ortaya çıkan hataları veya güçlükleri araştırmak ve uygun çözümler öne sürmek veya değiştirilmesini sağlamak,
d) Taleplere uygun iş programı hazırlamak, arızalı mamulün bulunduğu yere arıza ve bakım elemanlarını göndererek arızanın yerinde giderilmesini sağlamak,
e) Onarılan mamulün kontrolü yapıldıktan sonra teslim işlemini yapmak,
f) Bakım ve onarım işleri ile ilgili kayıtları tutmak,
g) Alıcı veya alıcının personeline, tesisat ve teçhizatın tesisi ve çalışması hakkında kendi firmasının ürününü ve hizmetini kullanmak suretiyle eğitim verebilir. vb. görev ve işlemleri yerine getirir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir