Seyahat İşletmeciliği Meslek Elemanı

Turistik amaçlı ulaştırma, konaklama, gezi, spor ve eğlence hizmetleri veren işletmelerde seyahat işletmecisi tarafından planlanan işleri yürüten meslek elemanıdır. Seyahat İşletmeciliği Meslek Elemanı, işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:

a) Turistlerin; ulaşım, konaklama, gezi, alışveriş, spor ve eğlence gibi ihtiyaçlarının seyahat işletmecisi tarafından planladığı şekilde karşılanmasını sağlamak,
b) Turistlere yönelik yurt içi ve yurt dışı turlar organize etmek, seyahat işletmecisi tarafından planladığı şekilde pazarlamasını yapmak,
c) Türkiye?ye gelen yabancı grupların veya yurt dışına gidecek olan yerli grupların tur programlarını seyahat işletmecisi gözetiminde yönetmek,
d) Rezervasyon ve biletleme işlemlerini yapmak,
e) Müşterilerin beğenilerini almak ve şikâyetlerini dinlemek,
f) Biletlerini sattığı yurt içi ve yurt dışı gezi plan ve programları hakkında müşterileri bilgilendirmek,
g) Müşterilerin havaalanı, gümrük, vize ve benzeri işlemlerinde yardımcı olmak,
h) İşletmenin müşteri hizmetlerinden doğan ödeme ve tahsilâtla ilgili muhasebe kayıtlarını tutmak,
i) İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili kurallara uymak,
j) Meslek alanı ile ilgili gelişmeleri takip etmek, uygulamak,
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
.