Seyahat İşletmecisi

Turistik amaçlı, ulaştırma, konaklama, gezi, spor ve eğlence hizmetlerini düzenleyen, işletmelerde işleri planlayan ve yürütülmesini sağlayan kişidir. Seyahat İşletmecisi; işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:

a) Turistlerin; ulaşım, konaklama, gezi, alışveriş, spor ve eğlence gibi ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlamak,
b) Yerli ve yabancı turistlere yönelik yurt içi ve yurt dışı turlar organize ederek pazarlamasını yapmak,
c) Türkiye?ye gelen yabancı grupların veya yurt dışına gidecek olan yerli grupların tur programlarını yönetmek,
d) Rezervasyon ve biletleme işlemlerini yapmak, (rezervasyona esas olacak detayları tespit etmek, yolcunun bütçesine uygun ücreti hesaplayarak bileti düzenlemek),
e) Müşterilerin beğenilerini almak ve şikayetlerini dinlemek,
f) Biletlerini sattığı yurt içi ve yurt dışı gezi plan ve programları (yol, konaklama, mola noktaları vb.) hakkında müşterileri bilgilendirmek,
g) Müşterilerin, seyahatleri ile ilgili, havaalanı, gümrük, vize ve benzeri işlemlerinde yardımcı olmak,
h) İşletmenin müşteri hizmetlerinden doğan ödeme ve tahsilatla ilgili muhasebe kayıtlarını tutmak, vb. görev ve işlemleri yerine getirir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir